রেফারেন্স

65666 এ খেলার সময় যা জানতে হবে

আমরা স্বচ্ছ নিয়ম বিশ্বাস করি। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন, স্থানীয় পেমেন্ট পথ এবং আইনি দায়বদ্ধতা সম্পর্কে সবকিছু রয়েছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট…

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তbKash, Nagad, Rocket নিয়মউত্তোলন ও যাচাইকরণআপনার ডেটা সুরক্ষা
65666 65666 এ খেলার সময় যা জানতে হবে
প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমরা এখানে আছি। ঢাকা এবং চারপাশে খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন যেকোনো সময়। স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহারকারী হোন বা…

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল প্রযুক্তিগত বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য support@65666 এ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন এবং নোটিফিকেশন সেট করুন।
ডেটা, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সেই প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

স্বাধীন অডিট

আমাদের গেম এবং পেমেন্ট সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে ডেটা রাখি।

গোপনীয়তা আপডেট

নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে support@65666 এ লিখুন। আমরা ১৫ দিনে উত্তর দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

খেলোয়াড়রা প্রায়ই আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। নীচের উত্তরগুলি আমাদের নীতির মূল বিষয়গুলি ব্যাখ্যা করে।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করে। যদি ভুল করে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের সাপোর্টে জানান।

সাধারণত ২ থেকে ২৪ ঘন্টা মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। ঘন ঘন খেলোয়াড়দের দ্রুত যাচাই করা হয়। মিসিং তথ্য থাকলে আমরা ইমেইলে অনুরোধ করব। বেশিরভাগ খেলোয়াড়রা একই দিনে সম্পন্ন করেন।

বেশিরভাগ ব্যর্থতার কারণ হল ওয়ালেট ব্যালেন্স পূর্ণ বা সাময়িক নেটওয়ার্ক বিলম্ব। লেনদেন আবার চেষ্টা করুন বা ব্যাংক ট্রান্সফার নির্বাচন করুন। যদি সমস্যা থাকে তবে লাইভ চ্যাটে ত্রুটি কোড শেয়ার করুন।

সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন। বাকি ব্যালেন্স শেষ নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। একটি বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না।

আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আপনি জেতেন বা হারাবেন। সব গেম সম্ভাবনার উপর ভিত্তি করে। আমাদের লাইভ গেম লাইভ স্ট্রিম করা হয় এবং যাচাইকৃত। RTP তথ্য প্রতিটি গেমের বিশদে দেখা যায় যেখানে প্রদানকারী এটি প্রকাশ করে।

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আইনত প্রয়োজন হয়। আপনি বিস্তারিত অনুরোধ জমা দিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। কিছু ডেটা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই এবং সাইটে পোস্ট করি। নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার আগে সাধারণত কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।